Společnost Heaven Labs s.r.o., se sídlem Modletice 194, 251 10, Modletice, Česká republika, IČO: 03257398, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vl. 229291 (Prodávající) tímto stanoví podmínky pro možnost vrácení zboží/jednotlivých produktů Zákazníkem (Spotřebitelem) v rámci akce „30 dnů záruka spokojenosti“ pro jednotlivé produkty takto.

ManaPowder™

1. Zákazník je oprávněn od každého samostatně prodávaného produktu (příchutě/položky v e-shopu) vrátit nejvýše 2 krabice.

2. Zákazník zašle na adresu Prodávajícího:

• původní nerozbalenou krabici, popř. původní nerozbalené 2 krabice, anebo
• krabici, popř. 2 krabice, která/é musí obsahovat nerozbalené sáčky anebo prázdný/é sáček/ky ManaPowder™.

3. Vrácené krabice musí obsahovat všechny sáčky původního balení a šarže, nicméně sáčky mohou být otevřené (jejich obsah může být spotřebován).
   
   
   ManaDrink™

1. Zákazník je oprávněn od každého samostatně prodávaného produktu (příchutě/položky v e-shopu) vrátit nejvýše 2 krabice.
   
   
2. Zákazník zašle na adresu Prodávajícího:

• původní nerozbalenou krabici, popř. původní nerozbalené 2  krabice, anebo
• krabici, popř. 2 krabice která/které musí obsahovat nerozbalené lahve ManaDrink™ anebo prázdnou/é lahev/lahve ManaDrink™.

3. Vrácené krabice musí obsahovat všechny lahve původního balení a šarže, nicméně lahve mohou být otevřené (jejich obsah může být spotřebován). 
   
   
   ManaBurger™

1. Zákazník je oprávněn vrátit nejvýše 1 krabici ManaBurger™.

2. Zákazník zašle na adresu Prodávajícího pouze původní papírovou krabici bez obsahu; tedy Zákazník nezasílá zpět žádný ManaBurger™. 

3. Zákazník zašle v rámci uplatnění nároků na odstoupení fotodokumentaci prokazující znehodnocení, popř. likvidaci alespoň jednoho kusu ManaBurger™.
   
   
   Family Pack

1. Zákazník je oprávněn vrátit nejvýše 1 balení  Family Pack.

2. Zákazník zašle na adresu Prodávajícího původní nerozbalené balení, popř. může být balení otevřeno (obsah může být částečně anebo zcela spotřebován).