• Vytvořit a synchronizovat celofiremní produktový plánu výrobou a dalšími obchodními kanály. 
• Spolupracovat s výkonným manažerským týmem, obchodními a technickými týmy, abyste zajistili, že plán splňuje potřeby značky a že jsou stanoveny priority.

• Spravovat globální eCommerce plán. Definovat potřebné projekty, načasovat a sestavit týmy odborníků na dané téma. 
• Provádět, sdílet srozumitelné data a analýzy a reporty
• Vést, rozvíjet a spravovat eCommerce tým s cílem efektivně optimalizovat ROAS
• Dohlížet na sledování klíčových metrik pro e-commerce
• Správa stávajících SEM a SEO týmů, agentur a dodavatelů.
• Spolupracovat s IT a vést iniciativy na dodržování ochrany osobních údajů (GDPR, CCPA atd.) a podporovat strategie vztahů se zákazníky.
• Vylepšovat naše testovací metody pro optimalizaci webu a vyhodnocení dopadu každého zlepšení na prodejní cestu.
• Proaktivně porozumět potřebám zákazníků a tomu, jak můžeme zachytit a udržet jejich zájem
• Identifikovat příležitosti ke zvýšení relevance user experience prostřednictvím doporučení a personalizace.
• Vytvořit smysluplné obchodní poznatky a vést vývoj/implementaci analytických nástrojů pro zlepšení v oblasti e-commerce.
• Komunikovat klíčové poznatky a doporučení vedoucím pracovníkům v celé organizaci.
• Provádět analýzu digitálního zážitku, tržních trendů a partnerství s třetími stranami na podporu rozvoje nových a stávajících digitálních zážitků.
• Být v obraze o průmyslových trendech, konkurenčním prostředí, stejně jako o nových digitálních technologiích, přístupech, zdrojích a příležitostech.
• Odpovídat za zisk a ztrátu a za rozpočet elektronického obchodu
• Dosahovat kvartálních a ročních cílů společnosti na úrovni EBITDA

• BUDUJETE EFEKTIVNÍ TÝM
  

  • Vlastníte strategii získávání zákazníků prostřednictvím organických a placených kanálů obsahové sítě
  • Vedete schůzky digitálního plánování s externími agenturami pro podporu obchodního plánu k dosažení marketingových cílů
  • Úzce spolupracujete s týmem elektronického obchodu, abyste zajistili průchodnost pro excelentní konverzní poměr naplňující obchodní potřeby
  • Jste klíčovým přispěvatelem ke strategii digitální komunikace v úzké spolupráci s marketingem, abyste zajistili, že budou splněny akviziční potřeby
  • Spravujete PPC agentury pro vyhledávání a reklamní obsahovou síť, abyste zajistili, že kampaně fungují správně; pořádejte týdenní schůzky, abyste zajistili, že zlepšení a opatření povedou k nárůstu prodeje, zvýší návratnost investic a odrážejí nejnovější trendy v oboru
  • Spravujete kampaně v placených sociálních sítích, včetně briefingu, nahrávání kampaní, testování, publikování a průběžné optimalizace
  • Každodenně spravujete všechny aspekty vývoje kampaní
  • Integrujete strategii testování A/B napříč akvizičními kanály
  • Identifikujete příležitosti ke zvýšení výkonu a vytváříte obchodní případy, a pokud jsou zapotřebí přinášíte další efektivní investice
  • Rozvíjíte digitální partnerství, která podporují povědomí o značce
  • Zajisťujete labeling, že jsou kampaně označeny pro efektivní přehledy
  • Úzce spolupracujete s feedbackem "Chat Customer Care" týmem, abyste operativně zapracovali zpětnou vazbu
  • Identifikujete způsoby, jak digitálně zapojit zákazníky do maloobchodních kanálů
  • Stručně a jasně reportujete důležité KPI o aktivitě a rozpočtu
  • Efektivně spravujete akviziční budget
  • Prezentujete pomocí reportingu v požadované frekvenci a formátu
  • Aktivně udržujete povědomí o trendech v digitálního multikanálového marketingu a o tom, co dělá konkurence v prostoru

  
  

  ZAMĚŘENÍ NA ZÁKAZNÍKA

  • Odpovídáte za akvizici zákazníka od A-Z. Neustále děláte absolutní maximum zlepšit získávání nových zákazníků

  • Aktivně monitorujete trendy v akvizici zákazníků za účelem provedení nezbytných vylepšení a neustálé zlepšujete excelentní komunikaci, procesy a vztahy s cílem zvýšit úroveň

  
  

  SITUAČNÍ PŘIZPŮSOBENÍ

  • Dynamický řešitel problémů, který se vypořádává se změnami tím, že vede s „Proč“ a inspirativním výstupem a akcí

  • Přidělujete a přesouváte zdroje podle potřeby na základě obchodních priorit a spokojenosti zákazníků. Pružnost a klid pod silným tlakem.

  • Přebíráte plnou odpovědnost za osobní rozvoj. Pravidelně vyžadujete zpětnou vazbu od spoluhráčů

  nahoře, dole a přilehle a demonstrujete schopnost učení tím, že provedete jasné změny chování.

  • Vysoce orientovaný na poslání a motivuje ostatní, aby viděli celkový obraz.

  
  

  VYHODNOCUJETE

  • Přebíráte plnou odpovědnost za sdělování obchodních priorit týmu a zainteresovaným stranám.
  

  • Odstraňujete bariéry a poskytujete podporu, aby tým mohl čelit výzvám. Přímí podřízení vědí, co se

  od nich očekávaná a jak se jejich práce propojuje v širším týmu.

  • Chápete a vlastníte každý aspekt výkonu akvizičního eCommerce. Nastavujete cíle, v reálném čase monitorujete individuální i týmové výsledky.

  
  

Jste odpovědní za excelentní kreativní návrhy a vedení nových kreativních konceptů. Máte v režii a účastníte se veškerého grafického a webového designu, videí, animací, infografiky, materiálů pro sociální média, pro retailové partnery, fotografií a propagačních prostředků. Jste studnice nápadů a vytříbeného vkusu, který vyznačuje minimalismus spojený s inspirativními art prvky a styly.

Pečujete o sociální sítě a veškeré spolupráce s ambasadory a influencery značky. Jste energická osoba, která miluje spolupracovat s nadanými lidmi, kteří naší společnosti přinášejí vysokou přidanou hodnotu. Zbožňujete navrhovat a realizovat různé akce, překvapení a dárky pro naše nejmilejší. Jste odpovědni za ambasadorský a influencerský plán a jeho režii. Jste "FUN" manažer, nejpozitivněji naladěná osoba, která má v malíku aktuální informace o nejnovějších digitálních technologiích a trendech sociálních médií. Zároveň nesete veškerou odpovědnost, jste inspirativní leader, s kterým je radost být v kontaktu. Máte vynikající komunikační dovednosti a umíte kreativně a srozumitelně vyjádřit hodnoty a názory. Jste schopni excelentně zvládnout přítomnost na sociálních sítích a zajistit vysokou úroveň zapojení naší komunity.