Společnost Heaven Labs s.r.o., se sídlem Modletice 194, 251 10, Modletice, Česká republika, IČO: 03257398, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vl. 229291 (Prodávající) tímto stanoví podmínky pro možnost vrácení zboží/jednotlivých produktů Zákazníkem (Spotřebitelem) v rámci akce „30 dnů záruka spokojenosti“ pro jednotlivé produkty takto.
ManaPowder™
- Zákazník je oprávněn od každého samostatně prodávaného produktu (příchutě/položky v e-shopu) vrátit nejvýše 1 krabici.
- Zákazník zašle na adresu Prodávajícího:
- původní nerozbalenou krabici, anebo
- krabici, která musí obsahovat nerozbalené sáčky anebo prázdný/é sáček/ky ManaPowder™.
-
Vrácené krabice musí obsahovat všechny sáčky původního balení a šarže, nicméně sáčky mohou být otevřené (jejich obsah může být spotřebován).
ManaDrink™
-
Zákazník je oprávněn od každého samostatně prodávaného produktu (příchutě/položky v e-shopu) vrátit nejvýše 1 balení.
- Zákazník zašle na adresu Prodávajícího:
- původní nerozbalené balení, anebo
- balení, které musí obsahovat nerozbalené lahve ManaDrink™ anebo prázdnou/é lahev/lahve ManaDrink™.
-
Vrácené balení musí obsahovat všechny lahve původního balení a šarže, nicméně lahve mohou být otevřené (jejich obsah může být spotřebován).
ManaBurger™
- Zákazník je oprávněn vrátit nejvýše 1 krabici ManaBurger™.
- Zákazník zašle na adresu Prodávajícího pouze původní papírovou krabici bez obsahu; tedy Zákazník nezasílá zpět žádný ManaBurger™.
-
Zákazník zašle v rámci uplatnění nároků na odstoupení fotodokumentaci prokazující znehodnocení, popř. likvidaci alespoň jednoho kusu ManaBurger™.
Family Pack
-
Na balení Family Pack se akce „30 dnů záruka spokojenosti” nevztahuje.
ManaBar
-
Zákazník je oprávněn od každého samostatně prodávaného produktu (příchutě/položky v e-shopu) vrátit nejvýše 1 krabici.
- Zákazník zašle na adresu Prodávajícího:
- původní nerozbalenou krabici, anebo
- krabici, která musí obsahovat všechny nerozbalené tyčinky ManaBar™.